MANUAL DE POLITICAS.

Concepto

Documento que incluye las intenciones o acciones generales de la administración que es probable que se presenten en determinadas circunstancias.

 Las políticas son la actitud de la administración superior. Las políticas escritas establecen líneas de guía, un marco dentro del cual el personal operativo pueda obrar para balancear las actividades y objetivos de la dirección superior según convenga a las condiciones del organismo social.

Objetivo

 -Presentar una visión de conjunto de la organización para su adecuada organización.

  

-Precisar expresiones generales para llevar a cabo acciones que deben realizarse en cada unidad administrativa.

 - Proporcionar expresiones para agilizar el proceso decisorio.

 - Ser instrumento útil para la orientación e información al personal.

 - Facilitar la descentralización, al suministrar a los niveles intermedios lineamientos claros a ser seguidos en la toma de decisiones.

 - Servir de base para una constante y efectiva revisión administrativa.

Importancia

Su importancia radica en que representa un recurso técnico para ayudar a la orientación del personal y también ayuda a declarar políticas y procedimientos, o proporcionar soluciones rápidas a los malos entendimientos y a mostrar como puede contribuir el empleado al logro de los objetivos del organismo.

 También ayuda a los administradores a no repetir la información o instrucciones.

Ventajas

-Las políticas escritas requieren que los administradores piensen a través de sus cursos de acción y predeterminen que acciones se tomarán bajo diversas circunstancias.

-Se proporciona un panorama general de acción para muchos asuntos, y solamente los asuntos poco usuales requieren la atención de altos directivos.

-Se proporciona un marco de acción dentro del cual el administrador puede operar libremente.

 -Las políticas escritas ayudan a asegurar un trato equitativo para todos los empleados.

 -Las políticas escritas generan seguridad de comunicación interna en todos los niveles.

 -El manual de políticas es fuente de conocimiento inicial, rápido y claro, para ubicar en su puesto nuevos empleados.

Desarrollo de Politicas

Para llevar a cabo la declaración de políticas se sugiere el siguiente método:

-Formular una lista de políticas, por función operacional (Finanzas, personal, auditoria interna, etc.), aplicable al organismo social que se trate.

-Discutir la lista de políticas con los responsables de cada función operacional para:

 - Determinar una lista de las políticas que realmente se requieren definir.

 -Precisar los límites a que llegarán las políticas.

 -Determinar una prioridad de políticas para ser desarrolladas.

Una adecuada definición de políticas y su establecimiento por escrito, permite:

-Agilizar el proceso de toma de decisiones

-Facilitar la descentralización, al suministrar lineamientos a niveles intermedios.

- Servir de base para una constante y efectiva revisión.

Comentario:

Considero de gran importancia que una empresa cuenta con un manual de políticas pues en éste se establecen las normas y procedimientos a seguir para garantizar la administración efectiva y adecuada de la entidad.

 También puedo mencionar que consiste en una descripción detallada de los lineamientos ya  seguidos en la toma de decisiones para el logro de los objetivos. El conocer de una organización proporciona el marco teórico principal sobre el cual se basan todas las acciones.